En 1960 el ya fallecido profesor Theodore Levitt escribía “Marketing Myopia” uno de los artículos más leídos de la Harward Business Review. Para ilustrar este concepto analizaba, entre otros, la falta de visión del sector ferroviario cuya consecuencia fue la fuga de clientes a otros medios de trasporte como los…

Todos habremos oído en alguna ocasión la palabra Segmentación. La raíz etimológica es latina, segmentum, así denominaban los romanos al espacio comprendido entre dos puntos de una recta. En su proceso fonológico, segmentum ha evolucionado a Segmento y respecto de su significación se define como un concepto de acotación en…